Rujukan

Cara shell999 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Privasi anda bukan perkara kecil bagi kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di shell999.

Data disimpan dengan selamatMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaAnda boleh minta semak atau padam data andaKuki digunakan secara terhadSokongan Bahasa Melayu tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

PENGENDALIAN DATA KAMI

Empat Perkara yang Kami Jaga dengan Teliti

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan data anda setiap hari — bukan sekadar apa yang tertulis dalam dasar ini. Berikut ialah empat amalan konkrit yang kami patuhi dalam operasi harian shell999.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk melalui pengesahan dua langkah. Jika peranti baharu cuba mengakses akaun anda, OTP dihantar ke nombor telefon bimbit yang didaftarkan sebelum akses diberikan.

Kuki dan Penjejakan

Kuki sesi digunakan untuk memastikan anda kekal log masuk semasa bermain. Kuki analitik membantu kami memahami cara lobby digunakan, tetapi anda boleh nyahdayakannya melalui tetapan pelayar.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Jika akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami bekerjasama dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost hanya untuk tujuan menyelesaikan transaksi. Mereka tidak menerima data anda untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara data anda diurus, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya kami dapat mengutamakannya.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut kanan bawah laman kami. Pilih topik 'Privasi & Akaun' dan agen kami akan membalas dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi shell999. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan lebih cepat.

Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan' kemudian 'Privasi & Keselamatan' untuk menghantar permintaan terus dari dalam platform.

Apakah Data yang Kami Kumpul dan Untuk Apa

shell999 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda membuka akaun di shell999, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran yang anda gunakan — termasuk data yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay semasa proses deposit atau pengeluaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda,

1
memproses transaksi dan menyampaikan sokongan akaun. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan luar. Data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi dan aktiviti log masuk dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di
2
Malaysia. Jika anda menggunakan telefon bimbit untuk mengakses lobby, maklumat peranti turut disimpan bagi mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan. Semua data dikekodkan semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi shell999

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di shell999. Jika jawapan di bawah masih tidak mencukupi, hubungi kami melalui sembang langsung dan nyatakan pertanyaan anda berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda.

Ya. Butiran pembayaran dikekodkan semasa penghantaran dan tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca. Kami tidak menyimpan PIN atau kata laluan dompet anda di pelayan kami.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke 'Tetapan', kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan ringkasan maklumat yang disimpan dalam tempoh yang munasabah.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Pemadaman diproses mengikut syarat undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Tidak, kecuali dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Data peribadi anda akan dipadamkan setelah proses penutupan akaun selesai, tertakluk kepada tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berlaku.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatSoalan Lazim MaklumatPoker Tiga Kad

Cara shell999 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Empat Perkara yang Kami Jaga dengan Teliti

Keselamatan Akaun

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar Privasi

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi shell999

01 Apakah maklumat yang dikumpul semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti GrabPay disimpan dengan selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah shell999 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan